Inditex amplía su apuesta digital en China al sumar Zara y Zara Home a JD.com, que supera los 700 millones de usuarios y gana terreno en moda.
La conquista de un mercado como el chino no se libra únicamente en las calles comerciales ni en los escaparates de sus grandes ciudades. Cada vez más, la batalla por el consumidor se juega en las plataformas digitales, donde el alcance, la logística y la capacidad de conectar con millones de compradores marcan la diferencia. Inditex acaba de dar un paso relevante en ese terreno: el grupo gallego ha sellado una alianza con JD.com para incorporar Zara y Zara Home a uno de los mayores escaparates digitales de China, con más de 700 millones de usuarios activos.
El movimiento amplía una relación que ya tenía recorrido. Hace dos años, Massimo Dutti se convirtió en la primera enseña del grupo en entrar en la plataforma, en una experiencia piloto que ha servido de antesala para extender ahora la colaboración a dos de sus marcas más reconocidas. La operación permite a Inditex sumar un nuevo canal de distribución en un mercado estratégico y acercar sus colecciones a una enorme base de consumidores digitales.
La elección del momento tampoco es casual. JD.com está ganando terreno en el negocio de la moda y los datos reflejan el dinamismo de esta categoría dentro de su marketplace. En 2025, el número de nuevos vendedores del sector que se incorporaron a la plataforma creció un 89% interanual. Durante el primer semestre de 2026, el volumen de transacciones de esos nuevos comerciantes llegó a duplicarse. Además, cerca de 900 marcas emergentes de ropa registraron incrementos superiores al 100%.
Fundada en 1998 por Richard Liu, JD.com forma parte del grupo Jindong, uno de los grandes operadores de distribución de China. Su dimensión va más allá del comercio electrónico: combina la venta directa con un marketplace en el que miles de marcas y vendedores externos comercializan sus productos, al tiempo que mantiene una extensa red de establecimientos físicos.
Su actividad abarca sectores tan diversos como la electrónica, los electrodomésticos, la alimentación, la moda y los artículos para el hogar. Una de sus principales bazas es su infraestructura logística propia, integrada por almacenes, centros de distribución y una red de reparto que le permite controlar buena parte del recorrido de los productos hasta el consumidor.
Esa estructura constituye una pieza central de su modelo y una de las claves de su expansión. En China, JD.com compite con grandes plataformas digitales como AliExpress, pero también con operadores que han convertido el comercio online en un ecosistema cada vez más integrado con las tiendas físicas.
La compañía mira, además, hacia Europa. Su ofensiva internacional ha ganado dimensión con la adquisición de Ceconomy, grupo alemán propietario de MediaMarkt y Saturn, en una operación valorada en aproximadamente 2.200 millones de euros. La compra, que obtiene luz verde de las autoridades europeas de Competencia y está prevista para cerrarse este 12 de noviembre, le permitirá acceder a una red de más de 1.000 establecimientos físicos y reforzar su posición en el negocio de la electrónica de consumo.
A esta operación se suma su expansión digital en Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo a través de Joybuy. El siguiente paso apunta al sur de Europa: según ha publicado elEconomista, JD.com prepara su desembarco en España, Portugal e Italia para 2027. La compañía ultima así su entrada en nuevos mercados europeos, con una estrategia que combina comercio electrónico, capacidad logística y presencia física.
La alianza con JD.com encaja en la estrategia que Inditex desarrolla en el mercado chino, donde el grupo ha ido ajustando su red comercial y concentrando su presencia en establecimientos de mayor tamaño y ubicaciones estratégicas, sin dejar de impulsar el canal online.
A 31 de enero de 2026, la compañía contaba con 111 tiendas en China continental: 62 de Zara, 37 de Massimo Dutti y 12 de Zara Home. La incorporación de Zara y Zara Home al marketplace amplía ahora las vías de acceso a sus clientes en un país en el que el comercio digital tiene un peso determinante.
La apuesta se apoya en una tendencia consolidada dentro del propio grupo. Inditex facturó 10.656 millones de euros a través de internet en 2025, un 4,8% más que el año anterior. Esa cifra representó el 26,7% de sus ventas totales, que alcanzaron los 39.864 millones de euros. En otras palabras, más de una cuarta parte de los ingresos del grupo procedió ya del canal digital.
China ofrece un escenario especialmente relevante para esa estrategia. Según la Oficina Nacional de Estadística del país, las ventas minoristas por internet sumaron 15,97 billones de yuanes en 2025, alrededor de 1,95 billones de euros, tras crecer un 8,6% interanual. El avance superó ampliamente el registrado por el conjunto del comercio minorista, que fue del 3,7%.
La tendencia continuó durante 2026. Entre enero y julio, las ventas online de bienes y servicios alcanzaron los 11,72 billones de yuanes, un 4,8% más que en el mismo periodo del año anterior. En ese crecimiento participan las grandes plataformas, como Tmall y JD.com, junto al comercio retransmitido en directo –el denominado live streaming– y la integración de las redes sociales en los procesos de compra.
China encadena así 13 años como el mayor mercado mundial de comercio electrónico, de acuerdo con los datos del Ministerio de Comercio del país.
